注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

张从忠网易官方博客

往故者,知明日也!

 
 
 

日志

 
 
关于我

张从忠,安徽合肥人,管理实践派专家(独立学者)。现任北京大学德鲁克学院兼职教授,国家行政学院兼职教授。浙江大学EMBA中心客座教授,复旦大学EMBA中心客座教授,清华大学继续教育学院客座教授,阿里巴巴商学院教授。 主要作品: 《企业中高层谈判技巧》、《3.0赢利时代》、《犹商》、《巴菲特的午餐会》、《像巴菲特一样滚雪球》作者。

网易考拉推荐

(原)马克·吐温的教训  

2008-11-17 07:59:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

文/张从忠

胡适先生早年有一篇文章叫《差不多先生传》,胡适写这篇讽刺小品,嘲讽那些处事不认真的人,一方面针砭国人敷衍苟且的态度,一方面也可见其弘扬科学精神的用心。鲁迅曾经说过:“中国四万万的民众害着一种毛病。病源就是那个马马虎虎,就是那随它怎么都行的不认真态度。”

美国前总统麦金莱曾在一所大学演讲时对学生说:“比其他事件更重要的,是你们需要把一件事情做得尽可能完美。每个人都拥有难以估量的潜能,万事‘差不多就行’,等于辜负了自己的潜能。换句话说,只有以‘完美主义’的态度投入工作,才能把自己潜在的聪明才智最大限度地发挥出来。”

胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神,恰恰切中我们中国人的要害,那就是凡事“差不多”的态度。在中国,差不多先生能量巨大,因为差不多先生有许多亲戚,他们是“马马虎虎、怎么都行、总之、马上、过一会儿、研究研究、大概、估计、几乎、相差不大等”。

一、凡事不能差不多

你知道中国最有名的人是谁?提起此人可谓无人不知,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,也一定听别人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上,因为他是全国人的代表。差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,思想也不很细密。

他常常说:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?”

他小的时候,妈妈叫他去买红糖,他却买了白糖回来,妈妈骂他,他摇摇头道:“红糖白糖不是差不多吗?”

他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一个省?”他说是陕西。先生说:“错了。是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西不是差不多吗?”

后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细,十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地说:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?”

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,结果迟了两分钟。火车已在两分钟前开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司,未免也太认真了,8点30分开同8点32分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得一急病,赶快叫家人去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街汪大夫,却把西街的牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟,差不多先生就一命呜呼了。

差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡是只要……差……差……不多……就……好了……何……何……必……太……太认真呢?”他说完这句格言,方才绝气。

他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通,大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人,于是大家给他取个死后的法号——圆通大师。

后来,他的声名越传越远,越久越大。无数人都学他的榜样,于是人人都成了一个差不多先生——然而,中国从此就成了一个懒人国了。

中国人很重理重情,这就有了“合情合理合法”之说。我们在管理上有一套独特的功夫,这套功夫有个“三字要诀”,即“情、理、法”原则。如果遇到了什么纠纷,总会按照这三字真言按次序进行解决。我们的办法首先是“动之以情”,如果对方不讲情面的话,那就不妨“晓之以理”;如果讲理也讲不通,那就只好撕破脸皮上法庭了,所以这最后一招叫做“绳之以法”。按照中国人的脾性,不到万不得已的时候,是不会轻易动用法律武器的。所以管理离不开文化背景,了解中国人的人性特点,对症下药,是有效管理的基础。

二、马克·吐温的“差不多”教训

马克·吐温是美国著名的幽默小说家,这位文学天才并非经营之才,他曾两次经商,均以失败而告终。

马克·吐温50岁的时候,名气很大,许多著作都成了畅销书,人们争相购阅。出版商们看准这一行情,争相出版他的作品。因此,发财者大有人在。

看到自己的作品赚的钱大部分落入了出版商的腰包,而自己只得到了其中的十分之一,他心有感触。于是马克·吐温萌发了自己开办发行自己作品的出版公司的想法。其时,他手头有六部作品即将脱稿。他想,若将作品交给出版商,自己最多只能得到3000美元稿酬;而如果自己出版至少可得到25 000美元的收入。但马克·吐温并没有创办和管理出版公司的经验,就连起码的财会知识也不懂。因此,他只好请来30岁的外甥韦伯斯特当公司的经理。然后由他出面,贷款购买了20台印刷机,建立了7家装订厂,还雇用了100多名推销员,大张旗鼓地干了起来。

马克·吐温自己着手出版的第一本书是他的小说《哈克贝利·费恩历险记》。这本书受到广大读者的欢迎,销路很好。第二本书是他的《格兰特将军回忆录》,该书的主人翁格兰特是美国南北战争中的北方总司令,还是继林肯之后连任两届的美国总统,是美国人心目中的伟人。由于美国人对这位前任总统的命运十分关心,所以这本书也成了畅销书,出版不久就销售了61万册,获利64万美元。马克·吐温把这笔收入中的42万美元赠给了这位前总统的遗婿,18万美元分给了出版公司,自己仅留了4万美元。这4万美元用于自己早在1880年开始直接经商研制打字机的最后一笔投资(先后数次共投资19万美元,亦失败)。

马克·吐温被这两次胜利(两本书的畅销,有其偶然性)冲昏了头脑,继续扩大出版销售业务。而韦伯斯特除了比他多懂得一些财会知识外,对经营管理也是一窍不通。他们两个的关系就是一个门外汉不断向另一个门外汉下达一些稀奇古怪、充满浪漫色彩的指示,而后者无法理解前者指示中的奥秘,双方经常为此争吵不休。到了第三个年头,韦伯斯特感到实在难以再干下去了,便一走了之。马克·吐温只好亲自打理生意,可是他一看到账目就头痛,更不用说怎么管理整个出版公司了。最后出版公司勉强维持了十年,在1894年的经济危机中彻底倒闭,马克·吐温为此背上了94 000美元的债务。这样,一个成功的文学家成了经商的彻底失败者。

凡事想当然,差不多以及不懂得用人,是马克·吐温失败的主因。一个成功者的能力是有边界的,一个人的专业才干被社会认可后,并不说明他在陌生的领域里也能取得成功。

(更多内容请参考清华大学出版社的新书《3.0赢利时代》)

 

 

                                                                                           2008年11月    南京

  评论这张
 
阅读(580)| 评论(5)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017