注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

张从忠网易官方博客

往故者,知明日也!

 
 
 

日志

 
 
关于我

张从忠,安徽合肥人,管理实践派专家(独立学者)。现任北京大学德鲁克学院兼职教授,国家行政学院兼职教授。浙江大学EMBA中心客座教授,复旦大学EMBA中心客座教授,清华大学继续教育学院客座教授,阿里巴巴商学院教授。 主要作品: 《企业中高层谈判技巧》、《3.0赢利时代》、《犹商》、《巴菲特的午餐会》、《像巴菲特一样滚雪球》作者。

网易考拉推荐

竞争等于浪费时间  

2009-10-09 08:11:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

文/张从忠

“竞争是浪费时间,联合与合作才是繁荣稳定之道。”这句话出自华尔街之父摩根之口。正是他,组织了世界上第一个金融“辛迪加”。90年以后,管理学的开山宗师彼得?德鲁克先生在弥留之际也证实了“合作才是繁荣稳定之道”,老先生指出21世纪企业将生存在一个积木般的世界里。

德鲁克认为,21世纪企业将由各种积木组建而成:如人员、产品、理念和建筑。同时,任何事情在任何时候对任何人都是清晰可见的。这些积木经常被组合、分解又重新组合。在沃尔玛公司里,积木就是卖场、货架、采购、物流、服务、商品、微笑以及平价,沃尔玛公司若单独评估的话其价值也是有限的,它只有与外部企业的其他积木组合在一起时才能发挥巨大的作用,成为零售业的巨无霸。

21世纪企业的生存方式,是把形形色色人的创造力,把形形色色组织的创造力组合起来,以获得一个强而有力的系统结构;把许许多多个体的优势组合起来,形成一个和谐的团队,这样做可以消除缺陷,并且形成成千上万倍的增长效应;把全球每一个组织的优势组合起来,形成专业的及跨组织的和谐系统,这样就可以为客户创造出远远大于单独组织所能提供的价值。如今,企业的围墙全部倒塌了。企业会聘请来自全球不同领域的专家,也会为了共同目标与其他企业结成联盟。企业甚至会与其竞争对手合作。如果企业拆除了自己的围墙,就能够把各个企业内部最优秀的员工和部门迅速整合起来以使企业适应新的环境并且避免巨额的经济损失。现在如果再坚持独立自主,则意味着孤立无援,而孤立无援将使企业走向毁灭。

约翰·洛克菲勒(1839-1937),美国石油大王,洛克菲勒财团的创始人。他从小就亵读神灵,明晓财道;他信奉弱肉强食的强盗逻辑,恪守尔虞我诈的商业战术;他从不当急先锋,而是在成熟的时机,冷酷无情地从别人手中夺取胜利的果实,常常心狠手辣地将对手连骨带肉地活吞进肚。他吝啬得向自己邀请来家作客的朋友收取住宿费。然而,这位凶残吝啬的“刽子手”对于慈善事业的捐赠却令人难以置信的大方。他集魔鬼和天使于一身的复杂性格,就像扑朔迷离的黑箱一样,让人永远地捉摸不透。

       击溃本森的策略

    本森先生是洛克菲勒昔日的劲敌,也是为数不多的受他尊重的竞争对手,本森卓尔不群的才干、顽强的意志和优雅的风度留给这位犹太石油大王留下了深刻的印象。

  记得在他们结盟之后,本森开玩笑地说:“洛克菲勒先生,您是一个毫不手软而又完美的掠夺者,输给那些坏蛋,会让我非常难过,因为那就像遭遇了抢劫,但与您这种循规蹈矩的人交手,不管输赢,都会让人感到快乐。”当时,约翰分不清本森是在恭维还是在赞美,约翰说:“本森先生,如果你能把掠夺者换成征服者,我想我会乐意接受的。”他笑了。

  洛克菲勒非常敬佩那些在大敌当前依然英勇奋战的勇士,他认为,本森先生就是这样的人。本森在与他竞争的时候,情况对自己非常不利。洛克菲勒刚刚击败了全美最大的铁路公司——宾州铁路公司,并成功制服了全美第四家也是最后一家大型铁路公司——巴尔的摩·俄亥俄铁路公司。就这样一来,连同伊利铁路公司和纽约中央铁路公司,全美四大铁路公司全都成为了洛克菲勒手中驯服的工具。与此同时,标准石油公司的输油管道一点一点延伸到油田,更让我获得了连接油井和铁路干线所有主要输油线的绝对控制权。坦率的说,那时石油大王的势力已经延伸到采油、炼油、运输、市场等石油行业的各个角落,如果说他手中握有采油商、炼油商的生杀大权,绝非大话,他可以让合作者腰缠万贯,也可以让他们一钱不值。在这样的情形之下,也还有人敢于无视他的权威,例如本森先生。 

  本森先生是个有雄心的商人,他要铺设一条从布拉德福德油田到威廉斯波特的输油管道,去拯救那些惟恐被我击垮,而急欲摆脱我束缚的独立石油生产商们,当然,想从中大捞一把的念头更支配着他勇闯石油大王的领地。

  这条连接宾州东北部与西部的输油管线,从一开始就以惊人的速度在向前铺进。这引起了极大关注。因为任何竞争都不是一场轻松的游戏,而是活力十足、需要密切注意、不断做出决定的游戏,否则,稍不留神你就输了。

  本森先生在制造麻烦,洛克菲勒必须让他住手。起初他用了一套显然并不高明的手法与本森开始较量:石油大王仗着资金优势,用高价买下一块沿宾州州界由北向南的狭长土地,企图阻止本森前进的步伐,但本森采取绕行的办法,化解了他打出的重拳,结果使洛克菲勒成了无所作为的地主,却让那里的农民一夜暴富。接着石油大王又动用了盟友的力量,要求铁路公司绝不能让任何输油管道跨越他们的铁路,本森如法炮制,再次成功突围。最后石油大王想借助政府的力量来阻击本森,但没有成功,只眼睁睁地看着本森成为英雄。 

  这时洛克菲勒知道,自己遇到了难以征服的劲敌。本森的那条长达110英里的管道已经成为石油大王最大的威胁,如果任由原油在那里毫无阻碍的流淌,流到纽约,那么本森他们就将取代洛克菲勒成为纽约炼油业的新主人,同时也将使他失去对布拉德福德油田的控制。        这是不能允许的。当然,洛克菲勒并不想把本森赶尽杀绝,其真正的想法是困死他们,希望不用太高的价格,就能得到想要的东西;也就是,不能让本森他们胡来,破坏自己费尽心计才建立起来的市场秩序,毁了自己对石油定的控制权,这可是洛克菲勒的生命。所以,当本森那条巨蛇即将开始涌动的时候,他向本森提议,自己想买他们的股票。但很不幸,他们拒绝了洛克菲勒。 

  这下本森激怒了很多人。主管公司管道运输业务的奥戴先生要用武力毁了它,以惩罚那些不知好歹的家伙。但洛克菲勒却非常厌恶这种邪恶而下作的想法,只有无能的人才会干这类令人不齿的勾当。他告诉奥戴:“杀了你那个愚蠢的想法!我从来没有想到会输,但是即使输了,惟一该做的就是光明磊落地去输。”

  如果谁能在背后搞鬼而没有被人抓到,他几乎一定会获得竞争优势。但是,邪恶和不道德的行为非常危险,它会让他丧失尊严,甚至可能坐牢。而任何欺骗和不道德的行为都无法持久,都不能成为可靠的企业策略,这只全破坏大局,使未来变得愈发困难,甚至不可能再有机会。我们一定要讲究规矩,因为规矩可以创造关系,关系会带来长久的业务,好的交易会创造更多的交易,否则,我们将提前结束我们的好运。

  就本性而言,洛克菲勒需要的不是不光彩的胜利,他要赢得美满、彻底而体面的胜利。就在本森洋洋得意,享受他成功快乐的时候,洛克菲勒发动了一系列令他难以招架的攻势。首先,石油大王派人给储油罐生产商送去大批定单,要求他们保证生产、按时交货,令他们无暇顾及其他客户;包括本森在内的采油者,没有储油罐,采油商只能将开采的原油倾泻到荒野上,那么本森先生秘密接受的就不是待运的石油,而是大声的抱怨了。与此同时,我大幅降低管道运输价格,将大批靠本森运送原油的炼油商吸引过来,变为了我们的客户,而在此前我已迅速收购了在纽约的几家炼油厂以阻止它们成为本森一伙的客户。

一个优秀的指挥官,不会攻打与他无关的碉堡,而是要全力摧毁那个足以攻陷全城的碉堡。洛克菲勒的每一轮攻击都打在致使本森先生无油可运之处,显然,洛克菲勒成了胜利者。在那条被称为全最长的输油管道建成未足一年,本森先生投降了,他主动提出与石油大王讲和。虽然这不是他们的本意,但他们很清楚,如果再继续对抗下去,等待他们的就只能败得更惨。

“后退就是投降!后退就将沦为奴隶!”每一场至关重要的竞争都是一场决定命运的大战,战争既已不可避免,那就让它来吧!而在这个世界上,竞争一刻都不会停止,我们也便没有休息的时候。我们所能做的,就是带上钢铁般的决心,走向纷至沓来的各种挑战和竞争,而且要情绪高昂并乐在其中,否则,就不会产生好的结果。

为什么合作?

在远古的时候,上帝在创造着人类。随着人的增多,上帝开始担忧,他怕人类的不团结,会造成世界大乱,从而影响他们稳定的生活。为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识,上帝做了一个试验:他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双很细很长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并且不许有任何的浪费。

比赛开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大的浪费。上帝摇了摇头,为此感到失望。

轮到第二批人了,他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,一个人先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里,然后,由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到他的嘴里。就这样,每个人都在规定时间内吃到了整桌的食物,并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味,还获得了更多彼此的信任和好感。

上帝看了,点了点头,为此感到希望。

于是,上帝为第一批人的背后贴上五个字,叫“利己不利人”;而在第二批人的背后也贴上五个字,叫“利人又利己”!人与人之间有效的合作,会减少人力的无谓消耗,避免内耗过多。

在企业的运行中,管理层如同人际互动的交响乐指挥。好的领导班子,其管理效能应是1+1>2,即系统的整体功能大于部分功能之和。相反,管理者组织不好,管理效能差,延续下去会导致企业人心涣散,削弱集体的战斗力。

   不团结会导致灭绝

每一种能源形式及每一种动植物的生命,若要生存,就必须团结起来。远古时代那些庞大的动物在绝种之后,遗骸塞满在大自然之中。它们已消失得无影无踪,但留下了很肯定的证据,不团结就会造成灭绝的噩运。

 只有经过和平、和谐的合作努力,才能获得生命中的成就。单独一个人必定无法获得成就。即使一个人跑到荒野中去隐居,远离各种人类文明,然而,他仍然需要依赖他本身以外的力量来生存下去。他越是成为文明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。不管一个人是依靠白天辛勤工作谋生,还是依赖利息收入过活,只要他能够和其他人友好合作,他的生活就可以过的更顺心一点。还有,其生活哲学以“合作”而不是以“竞争”为基础的人,不仅可以比较容易过日子,以及获得舒适豪华的生活,也将享受到额外的“幸福”,而这是其他人所永远享受不到的。

因为“合作”可使人们获得双重的奖励:一方面可使我们获得生活所需求的一切;另一方面可使我们的内心获得平静,这是贪婪者所永远无法得到的。

合作,在那些妄自尊大的人眼里,它或许是件软弱或可耻的事情,但在犹太人看来,合作永远是聪明的选择,前提是只要对我有利。洛克菲勒将他的成就归功于三大力量的支持:  

第一支力量来自于按规则行事,它能让企业得以永续经营;

第二支力量来自于残酷无情的竞争,它会让每次的竞争更趋于完美;

第三支力量则来自于合作,它可以让我在合作中取得利益、捞得好处。

而他之所以能跑在竞争者的前面,就在于擅长走捷径——与人合作。在他创造财富之旅的每一站,你都能看到合作的站牌。因为从踏上社会那一天起他就知道,在任何时候,任何地方,只要存在竞争,谁都不可能孤军奋战,除非他想自寻死路,聪明的人会与他人包括竞争对手形成合作关系,假借他人之力使自己存在下去或强大起来。

如果洛克菲勒不与摩根先生牵手,双方就很可能会拼个两败俱伤,而对手卡内基先生则会从中渔利,让人在钢铁行业始终一枝独秀的态势继续下去。但现在,卡内基先生一定要捶胸顿足了,想想看,谁会在对手蚕食自己领地的时候还能泰然自若呢?除非他是躺在坟墓里的死人。 

合作可以压制对手或让对手出局,达到让自己向目标阔步迈进的目的,换句话说,合作并不见得是追求胜利。遗憾的是,只有为数不多的人才了解其中的奥妙。但是,合作并不等同于友谊、爱情和婚姻,合作的目的不是去捞取情感,而是要捞到利益和好处。 

“己所不欲,勿施于人”,既是他的行为准则,又是他对合作所保有的明智态度。所以,洛克菲勒从不以财势欺凌处于弱势的对手,情愿与他们促膝谈心,也不愿意摆出盛气凌人的姿态去压服他们,否则,会毁了他们之间的合作,让目标停止在中途。  

 有些人说:认为合作就是做好人。不!合作不是做好人的问题,而是好处和利益的问题。没有任何结盟是永远持久的,合作只是一种获利战术。当环境发生变化的时候,战术将随之改变,否则,你就输了。现实很严厉,你必须更严厉,但是,显然也要当个好人。

要想在竞争中获胜,较为关键的是你要保持警觉,当你不断地看到对手想削弱你的时候,那就是竞争的开始。这时你需要知道自己拥有什么,也需要知道友善、温情可能会害了你,而后就是动用所有的资源的技巧,去赢得胜利了。当然,要想在竞争中获胜,勇气只是赢得胜利的一方面,还要有实力。拐杖不能取代强健有力的双脚,要靠自己的双脚站起来,如果你的脚不够强壮,不能支持你,你不是放弃和认输,而是应该努力去磨练、强化、发展双脚,让它们发挥力量。    

合作的四个原则

竞争对手毕竟是对手,稍有不慎便会引狼入室。双方都想以最小的代价从对手那里获取最大的好处,有的甚至取得的成就是完全建立在伤害合作方的利益基础上的。比如抢了对方的客户,盗取了对方的核心技术等。此外,竞争对手合作的成功率非常低,据估计三个联盟中就有两个会失败。

考虑到上述因素,企业在与对手建立合作关系时,从以下四个步骤着手:

首先要根据形势判断与对手合作有没有必要,是否存在自己所需的一些资源,且自己投资代价太大;如果有这样资源的话,是应当选择并购还是合作;此外还要权衡合作有可能带来的损失,将收益和成本放在一起进行权衡。

其次,要谨慎选择合作伙伴。竞争对手首要是能给企业带来自身不具备的互补利益;考虑到合作过程中可能存在的风险,合作对象要诚信、声誉好,有长期的发展目标,对市场反应灵活,希望将双方的合作长期发展下去;另外,在与竞争对手合作领域有相关的经验,知道如何与对手打交道。

第三,仔细设计合作战略,包括合作组织的管理内容和各自权限的分配,合作体系的监控和激励机制,要合作的领域和不能共享的知识技术的详细界定。“合作战略制定越详细,合作越易成功,彼此间误解就越少”。

第四,慎重选择管理合作体系。合作成功是建立在互惠互利基础上的,分享专有技能的同时也要分享成本和风险,建立相互间的信任;考虑到合作不是永久性的,尽量避免对合作的过分依靠;在合作对手的竞争力形式发生变化时,合作体系也要相应进行调整;另外,要尽量从合作中多学到一些东西,监控知识反馈系统,保证合作成果能源源不断返回到企业。

 最终,在19世纪80年代早期,洛克菲勒实施了他最后的垄断计划,他控制了美国90%的炼油厂和石油管道,占有绝大多数的公路、铁路运输的油槽车,并且控制了所有高级铁路润滑油的生产,同时还拥有最大的向世界出口石油的油轮船队;那时美国的石油生产和提炼占到了世界的85%。而且,标准石油代理这个巨大的网络监控着国家的每一个角落,谨慎的跟踪所有的零售价格,所有煤油的销售,地方竞争对手的一举一动,以及任何可能影响原油价格的石油新发现的迹象。他是第一个把中央计划看作战略实施和战略执行监控的必备工具的现代工业家。 

 

 

                                                                                               张从忠

 

                                                                                     2009年10月    南京

  评论这张
 
阅读(2027)| 评论(19)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017