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张从忠网易官方博客

往故者,知明日也!

 
 
 

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关于我

张从忠,安徽合肥人,管理实践派专家(独立学者)。现任北京大学德鲁克学院兼职教授,国家行政学院兼职教授。浙江大学EMBA中心客座教授,复旦大学EMBA中心客座教授,清华大学继续教育学院客座教授,阿里巴巴商学院教授。 主要作品: 《企业中高层谈判技巧》、《3.0赢利时代》、《犹商》、《巴菲特的午餐会》、《像巴菲特一样滚雪球》作者。

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德是一种精神货币  

2010-05-18 08:36:37|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 文/张从忠

 

初次见到杨总,感觉是从三伏天走到了三九天,而后又从冬天走到了春天。杨志军,广州人,曾任某野战部队上校团长,大约50岁左右;他,中等身材、体态匀称、冷峻而不苟言笑,让人很难判断他在想些什么;他给人最强烈的冲击是“军人的犀利”,他有一双像刀子一样锐利的眼。此人是南人北相。相术中的“南人北相”、“北人南相”之说有一定根据,一般来讲,北方性刚,南方性柔。北方人长成南方人的样子,证明了其性格深处具备了较多柔的成分;而南方人长成北方人的样子,则证明其性格刚强。大概是受到杨总身上气场压力的缘故,我不由自主地立正,挺起胸膛,突然举起了右手,给他行了一个军礼。或许是军人之间的感应,杨志军很自然地向他回了一个军礼。当看到杨总已经伸出的大手,我又主动地用双手握住了他的右手。这是一只宽大而方正的右手,这种手相,不用多说就知道他是位实干家。再看,杨总挺直的腰杆,你就知道他是个律己甚严,充满自信的人。

首先开口说话的人是这家公司人力资源总监陈竹,这位西北男人身高大约170公分,圆脸,较胖,皮肤黝黑,年龄大约有40岁。

陈竹不紧不慢,风趣地说:“我们开始!先讲讲你的英雄事迹吧。”

我笑了笑,说:“我从17岁参军到现在,只学会了二样东西:一是做菜,二是像做菜一样干事情。”看到杨志军眉头舒展了一下,我诚恳地问道:“请教杨总,墙上的书法《以德报国》对企业的发展有帮助吗?”

杨总盯着我看了30秒,显然他洞察到我把话题转移自己身上的目的,因为与人力资源总监对话根本得不到任何“好处”。所以,杨总点了点头说:“我很想,听听你的见解”,说完他作了一个有请的手势,然后非常放松的躺在大班椅上。

略加思索以后,我自问自答的说:德是什么呢?它是一个人所具备的道德修养。但是“德”作为一种价值观,对于企业来说就是一种“可以无限奉献的精神货币”。所以,企业的领导者需要用自己的魅力来制造这种货币,也就是以身作则成为员工的榜样,以自己的“德”感染周围的人;然后再创造一种让“有德之人”得到好处的文化,以此挖掘员工潜力,而不是通过简单的利益交换,这就是所谓的“领导力”。在人才队伍的建设方面,企业家必须利用这种“德”来吸引优秀人才,让他们心甘情愿的加盟,而不是简单的用高薪来吸引人才。这是以“德”创建组织内部凝聚力的要领。另外,作为企业的领导者还必须将自己的“德”,在身边的客户和朋友中传播开来,吸引更多的人团结在自己的周围,扩大领导者的影响力,这是企业价值观的主要传播途径。

当然,“德”最高境界是“薪火相传”,企业的每一级领导者都把正确的理念和方法传授给自己身边的人,使他们也有能力将“德”传播下去,使其影响最大化。而这种企业的经营文化将给企业带来“持续的利润”和“稳定的回报”,企业大量交税并保持员工工作稳定,也就是最好的“报国”。

    在高谈阔论时,我悄悄打量着二人,杨志军正不动声色地观察着自己,而陈竹则面带微笑,缓缓点头表示赞同,当我的眼光滑过杨总的书架时,他露出了神秘的微笑。一般而言,中国企业的老总办公室大概有三种类型:以我的经验,他早已练就了一套“过耳不入”的本领,无论这个公司老总怎么谈他的远大抱负,通通穿耳而过。不听他说什么,而看他做什么,这是商场的生存法则。你只需要关心他以前做过什么就能知道他现在的需求在哪里了,而办公室就是一面很好的镜子,能更准确的反应主人风格。

第一种是舒适安逸型——办公室里随意堆放着车模、游戏、茶具等具有个人偏好物件的东西,感觉很舒服。这种公司的老总一般都讲求生活娱乐化,喜欢被员工崇拜,不喜欢压力。这类公司一般不被看好,经验证明,他们的企业通常会维持在一定规模以后,就再也成长不上去了,而且随着时间的推移,公司会慢慢的萎缩。

  第二种是稳扎稳打型——办公室里放着专业书籍,或者和工作密切相关的物件,通常都有点杂乱无章。这种老总都非常熟悉某个领域,对业务非常精通,能适应压力较大的工作。碰到这类公司你一定要老板谋求深度合作,因为他们都非常精通本业,工作积极,敢于用人,一旦加入你通常会有飞速的提升,这是共赢的局面。

  第三种是忽起忽落型——办公室干净简洁,一尘不染,只放着书法、和名人的照片或某些励志的雕塑物件。这种公司的老总都有很远大的想法,不精通业务,但是精于人际关系,在办公室里很少能看见他。碰到这种公司你要很小心一点,他们有很复杂的人际关系,随时有可能一飞冲天,也随时有可能因为人事变动而惹火烧身,一夜之间不见了。

从杨志军的办公室看,最吸引我眼球的是书架,上面凌乱的堆放着厚厚的专业书籍, 看这个办公室的样子,杨志军的确是稳扎稳打的实干型老总,这正合我的胃口。

听完我那近乎拍马屁式的分析,杨总的表情又舒缓了一些,他嘿嘿一笑说:“我可没有想这么多啊,《以德报国》这幅字是江苏省的一位副省长送给我的,不过,我们民企也的确需要这种文化。”

杨总话音刚落,陈竹终于绷不住了,他的马屁工夫一点也不比我差,他说:我们杨总有一条用人的法则,叫“有才有德,重之;有德无才,育之;有才无德,弃之;无才无德,拒之”。 我深深吸了一口气,他知道谈话将马上转入正题。

我们杨总曾经说过:“管理是让别人干活的艺术”。在我们的周围,有很多看起来是很平庸的人、但他们却做成了大事,其奥妙就在于合理任用人才、调动下属的积极性。一个领导水平和能力,可以通过其下属的努力程度表现出来,如果下属不努力,只有领导自己努力,那么,这位领导自己干得越多,就越不合格。相反,如果领导自己比较清闲,而下属们个个干劲十足、勇挑重担,那么,这个领导的水平就不是一般的高了。 所以,一个领导者的“德”主要体现在授权、指导和评估方面。

               以上文章谨供中小企业的老板、人力资源工作者和高层参考,见笑,见笑!感谢阅读!

 

 

                                                                                                         2010年5月14日    南京

 

                                                                                            

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